讲课题目：前台服务——诊所价值的有力衡量
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讲课嘉宾：孙晓蓉
时间： 2015年9月25日下午2-3时
参加人数：50人
建议听课人群： 医院及诊所管理者、拥有者、前台人员
地点：国家会展中心（上海）7.2号馆208

内容提要：	
通常在大家的眼里，前台的责任只是接个电话、收个快递、发个传真、端茶递水、招呼客人等工作。但是事实
却不仅如此，牙科诊所的前台潜力非常大，一个优秀的前台必须是一个诊所的非常大脑，通过前台的服务可折
射出诊所的潜在价值

讲师简历：
1997起从事口腔护理工作
2000年-2010年上海卓越口腔门诊部护士长
2011年-至今上海丽洁口腔门诊部门诊经理


课程目的：
认识前台潜在价值，从而发掘诊所的品牌价值。